Integration & Automation · Kapitel 03

Prozesse, die heute per E-Mail laufen, sind keine Prozesse.

Wenn Freigaben in Postfächern liegen und Status in Excel-Listen steht, weiss niemand, wo ein Vorgang gerade hängt. Wir modellieren den Prozess, automatisieren die Routine und lassen KI-Agenten dort mitarbeiten, wo es sinnvoll ist.

WARUM MODELLIEREN

Ein Prozess, der nur in Köpfen und Postfächern existiert, lässt sich nicht messen, nicht verbessern und nicht prüfen. Sobald er modelliert ist, sehen Sie Durchlaufzeiten, Engstellen und Schleifen, und können gezielt automatisieren statt pauschal digitalisieren.

Was wir konkret tun

schema

Prozesse modellieren

BPMN als gemeinsame Sprache für Fachbereich und IT. Was heute Stammeswissen ist, wird ein Diagramm, über das man diskutieren kann.

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Ausführung & Orchestrierung

Das Modell läuft als Workflow-Engine, die Aufgaben zuweist, Fristen überwacht und Systemaufrufe koordiniert.

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KI-Agenten als Prozessschritt

Agenten übernehmen Schritte wie Dokumentenprüfung oder Vorqualifizierung, mit denselben Rechten, Grenzen und Protokollen wie ein menschlicher Bearbeiter.

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Entscheidungslogik & Regeln

Geschäftsregeln getrennt vom Code, pflegbar durch den Fachbereich. Eine Schwelle ändern heisst nicht mehr, ein Release zu planen.

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Aufgaben & Zuständigkeiten

Arbeitskörbe, Vertretungsregeln, Eskalationen und Fristen. Nichts bleibt liegen, weil jemand im Urlaub ist.

insights

Process Mining & Messung

Durchlaufzeiten, Engstellen und Ausnahmen aus echten Logs. Verbesserungen beruhen auf Zahlen, nicht auf Vermutungen.

WAS DAS KONKRET BRINGT
70 %

weniger manuelle Schritte in typischen Genehmigungs- und Freigabeprozessen.

Jederzeit

beantwortbar: Wo hängt der Vorgang und wer ist als Nächstes dran.

Auditfähig

per Design: jeder Schritt mit Zeitstempel, Bearbeiter und Begründung.

Technologien

Herstellerneutral gewählt, passend zum Problem.

BPMNTEMPORALTIBCODMN · RegelnProcess MiningMCP · Agenten

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UW
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Uwe Winnwa
Sales · cloud37 AG

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Kein Standard-Pitch. Ich höre zu, stelle die richtigen Fragen und gebe ehrliche Einschätzung, auch wenn wir nicht der richtige Partner sind.